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在控制台的**余额充值(Credits)**中通过 Stripe 购买额度。**单次充值最低 $15,金额为整数美元。**个人账户由本人管理,企业资金由组织管理员管理。

充值与核对

  1. 确认当前账户,点击充值(Add credits)。
  2. 选择 **$15 / $50 / $100**,或输入不低于 $15 的整数金额。
  3. 核对 Total due,在 Stripe 支付表单中选择可用付款方式。
  4. 按提示完成银行卡验证或付款授权,再查看交易状态与余额。
可用付款方式以 Stripe 表单为准。需要跳转的方式会在授权后返回;若应用内无法完成,请在浏览器中打开充值页。 仅关闭付款窗口不能用来判断支付是否成功。

自动充值与余额提醒

如需自动补充余额,先保存付款方式,再配置并启用自动充值。存卡与一次性付款分别操作,首次保存银行卡不会自动开启充值。 只需提醒时,打开低余额通知设置,填写阈值和邮箱并保存。余额提醒本身不会扣款或替你充值。

企业资金归属

组织成员调用共用组织余额,成员和工作区没有独立钱包。个人余额与组织余额分开;个人余额不能直接划转到组织。 付款中切换账户,不会改变原订单的归属。回到发起付款的账户核对到账;不要仅看当前账户余额判断付款是否成功。

交易与问题处理

在交易或账单入口核对金额、时间和状态,并按可用入口处理发票。调用消费明细见用量看板和请求日志。 支付失败时查看失败原因,再决定是否重试或更换方式。已付款但未确认到账时,保留订单信息,通过支持与反馈核查,不提供完整卡号或密钥。 更新时间:2026-10-14